Politique de confidentialité de Melitta Canada Inc.

Dernière révision le 1er juin 2015

Chez Melitta Canada Inc. (« Melitta »), nous respectons votre vie privée. Notre politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») résume les informations personnelles que nous collectons, ainsi que la manière dont nous les utilisons et divulguons. Cette politique de confidentialité décrit également d’autres sujets importants liés à votre vie privée. En utilisant le site Melitta à http://www.melitta.ca/ (le « Site »), ou en choisissant de soumettre des informations personnelles à Melitta, vous signifiez votre consentement à l’ensemble des termes de cette Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ce site ni soumettre d’informations personnelles à Melitta. Melitta se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous refléterons toute modification de cette Politique de confidentialité sur notre site et indiquerons en haut de cette page la date de dernière modification de cette Politique de confidentialité. Votre accès continu et/ou utilisation du site après tout changement constitue votre acceptation et votre accord à être légalement lié par cette Politique de confidentialité, telle qu’elle a été révisée. Veuillez consulter périodiquement cette politique de confidentialité afin de savoir quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et avec qui nous pouvons les partager.

 

  • Quelles informations personnelles Melitta collecte

    Les informations personnelles concernent une personne identifiable, telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail (« Informations personnelles »). Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous les fournissez volontairement via notre site, ou lorsque vous nous les fournissez par d’autres moyens. Par exemple, nous pouvons recueillir des informations personnelles lorsque vous : Nous contactez par e-mail, téléphone, courrier ; une participation à un concours ou une autre correspondance ; Fournissez-nous vos coordonnées en remplissant notre page Contact for sur notre site web (www.melitta.ca) ; ou nous fournir autrement des informations personnelles. Passez une commande sur melitta.com Les informations personnelles que nous pourrons recueillir peuvent inclure : votre nom ; Informations de contact, telles que votre adresse, numéro de téléphone, date de naissance, code postal, adresse physique ou adresse e-mail ; Liste(s) des articles qui vous intéressent via notre site web (www.melitta.ca) ; Toute autre information personnelle que vous choisissez de nous soumettre volontairement.

    Les cookies et la manière dont Melitta collecte des informations par des moyens technologiques

    Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter des informations qui nous sont automatiquement envoyées par votre navigateur web ou votre fournisseur d’accès Internet. Ces informations peuvent inclure votre nom de domaine et votre adresse IP complète. Nous pouvons également collecter d’autres informations générales (comme le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez et les fichiers que vous demandez). Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site et pour l’améliorer afin de mieux répondre à vos besoins. Nous utilisons ces informations dans leur ensemble et ne les lions pas à vos informations personnelles. La quantité d’informations envoyée par votre navigateur web dépend du navigateur et des paramètres que vous utilisez. Veuillez consulter les instructions fournies par votre navigateur si vous souhaitez en savoir plus sur les informations qu’il envoie aux sites web que vous visitez, ou sur la manière dont vous pouvez modifier ou restreindre cela. Pour améliorer votre expérience sur notre site, nous pouvons utiliser une fonctionnalité de votre navigateur Internet appelée « cookie » et/ou d’autres appareils similaires. Les cookies sont de petits fichiers que votre navigateur web place sur le disque dur de votre ordinateur. Ils sont utilisés pour diverses raisons, comme le suivi des flux de clics et pour l’équilibrage de charge. Les informations suivies via ces mécanismes peuvent inclure, sans s’y limiter : (i) votre adresse IP ; (ii) le type de navigateur web et de système d’exploitation utilisé ; et (iii) les pages du site qu’un utilisateur visite. En utilisant des cookies, nous pouvons offrir un service plus rapide, des résultats cohérents et mis à jour, et une meilleure expérience sur notre site. Votre navigateur vous offre la possibilité de rejeter les cookies. Cependant, configurer votre navigateur pour rejeter les cookies nuit généralement aux performances du navigateur.

 

Comment Melitta utilise et divulgue des informations personnelles

Les informations personnelles que nous collectons peuvent être utilisées par Melitta pour les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies, telles que prévues dans cette Politique de confidentialité, ou pour d’autres fins qui vous sont divulguées et auxquelles vous consentez. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour : répondre à vos questions ou demandes ; Mener des études de marché et des enquêtes ; Organiser des activités promotionnelles, y compris des concours ; Pour améliorer nos produits, services et notre site ; Nous vous fournirons les informations demandées sur nos produits ; De vous envoyer des communications informatives ou promotionnelles que vous avez accepté de recevoir ; Accomplir d’autres fins qui vous sont divulguées et auxquelles vous consentez ; Pour accomplir toute autre finalité permise ou requise par la loi. Si vous nous avez fourni vos informations personnelles, mais décidez plus tard que vous ne souhaitez plus que nous vous envoyions des informations de notre part, vous pouvez vous désabonnementer en utilisant le message de désabonnement dans nos communications commerciales ou en contactant ConsumerRelations@melitta.com. Nous pouvons transférer vos informations personnelles à des prestataires tiers qui nous assistent dans la réalisation de ces fins. Par exemple, nous pouvons utiliser un service de marketing en ligne pour vous aider à gérer les informations personnelles en notre nom. Lorsque des informations personnelles sont transférées à un tel prestataire de services tiers, cette partie est contractuellement tenue d’utiliser ces informations personnelles uniquement pour effectuer les services que nous avons demandés et pour assurer une protection adéquate des informations personnelles. Nous nous réservons le droit de transférer toute information personnelle que nous possédons à votre sujet dans le cas où nous fusionnerions avec un tiers ou seraient acquis par un tiers, ou si une telle transaction était proposée. Nous pouvons également utiliser, ou divulguer vos informations personnelles à des tiers, si nous avons des raisons de penser que l’utilisation ou la divulgation de ces informations est nécessaire pour : (i) mener des enquêtes sur d’éventuelles violations de la loi ; (ii) identifier, contacter ou engager une action en justice contre une personne qui pourrait violer un accord qu’elle a avec nous ; (iii) enquêter sur les violations de la sécurité ou coopérer avec les autorités gouvernementales en vertu d’une affaire juridique ou (iv) protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens. Enfin, nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour tout autre usage auquel vous consentez.

 

Les informations personnelles collectées en ligne peuvent également être combinées avec les informations que vous avez fournies à Melitta par d’autres sources telles que par téléphone. Comment nous protégeons vos informations personnelles La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous protégeons vos informations personnelles en maintenant des protections physiques, organisationnelles et technologiques destinées à prévenir toute utilisation, divulgation ou accès non autorisé. Les informations personnelles ne peuvent être consultées que par des personnes au sein de notre organisation, ou par nos prestataires de services tiers, qui ont besoin de cet accès pour accomplir les objectifs indiqués ci-dessus. Nous conservons les informations personnelles que nous collectons uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour satisfaire à des exigences légales. Nous avons des normes de rétention qui répondent à ces exigences. Nous détruisons les informations personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Bien que nous ayons pris des mesures pour protéger notre site, nos systèmes informatiques et toutes les informations personnelles que nous avons recueillies lors d’utilisations, d’accès, de divulgations, d’abus, de modifications ou de destructions non autorisées, aucune mesure de sécurité ne peut offrir une protection absolue. Nous ne pouvons garantir ni garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez. Tous les tiers qui obtiennent des informations personnelles de notre part (par exemple, les prestataires de services qui exercent des fonctions en notre nom) sont tenus de protéger votre confidentialité et vos informations personnelles conformément à cette politique, et/ou conformément à l’exigence de la loi. Certaines ou la totalité des informations personnelles que nous collectons peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés en dehors de votre juridiction de résidence, dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celle de la juridiction où vous vivez. En conséquence, ces informations peuvent faire l’objet de demandes d’accès de la part des gouvernements, des tribunaux ou des forces de l’ordre dans ces juridictions conformément aux lois de ces juridictions. Sous réserve des lois applicables dans d’autres juridictions, nous ferons preuve d’efforts raisonnables pour garantir que des protections appropriées soient en place pour exiger que le traiteur de données dans ce pays maintienne des protections sur les informations personnelles. Accès et rectification Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles et de demander une correction si vous les estimez inexactes.

 

Si vous avez soumis des informations personnelles à Melitta et souhaitez y avoir accès, ou si vous souhaitez les faire supprimer ou corriger, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous. Nous ferons des efforts raisonnables pour répondre à votre demande ; Cependant, dans certains cas, il se peut que nous ne puissions pas vous permettre d’accéder à certaines informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si elles contiennent des informations personnelles d’autres personnes, ou pour des raisons juridiques. Dans de tels cas, nous vous fournirons une explication raisonnable des raisons pour lesquelles il n’est pas possible d’accorder l’accès à vos informations personnelles. Enfants et parents Melitta ne collecte pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si un enfant nous a déjà fourni des informations personnelles, son parent ou tuteur peut nous contacter afin de supprimer ces informations. Sites web tiers Le site peut contenir des liens vers d’autres sites tiers. Ces autres sites web peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et conditions générales qui ne sont pas régies par cette politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de tout site web appartenant et exploité par de tels tiers. D’autres sites web peuvent collecter et traiter les informations collectées différemment, c’est pourquoi nous vous encourageons à lire attentivement et à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Tout lien de ce site vers d’autres sites web, ou toute référence à des produits, services ou publications autres que ceux de Melitta, n’implique pas l’approbation ou l’approbation de tels sites, produits, services ou publications par Melitta.

 

Comment nous contacter Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, les informations personnelles que vous nous avez soumises, ou si vous souhaitez : accéder aux informations personnelles que vous nous avez déjà fournies afin de les corriger ou les mettre à jour, ou demander leur suppression ; demander la suppression des informations personnelles concernant votre enfant mineur ; ou signaler toute violation de cette politique de confidentialité ; Merci de nous conseiller en contactant notre service des relations consommateurs en écrivant à [Melitta Canada, 50 Ronson Drive, Unité 150, Toronto, Ontario, Canada, M9W 1B3].